Beim Paketversand ist es wichtig, dass die zu befördernden Pakete den Versandbestimmungen entsprechen, um einen reibungslosen Ablauf in den hochautomatisierten Depots zu garantieren. Davon abweichende Pakete können natürlich trotzdem versendet werden, benötigen aber ein besonderes Handling. Dafür behalten wir uns vor, je nach Abweichung, entsprechende Zuschläge zu erheben.
iloxx Paket mit Abholung
- Angenommen werden ausschließlich Pakete in quaderförmiger Kartonage bis 40 kg Einzelgewicht.
- Die längste Seite der Sendung darf 200 cm und das Gurtmaß 300 cm nicht überschreiten.
- Der maximale Warenwert pro Versandauftrag darf bei Privatkunden 2.000 € und bei gewerblichen Kunden 5.000 € nicht überschreiten. Dieser kann über eine kostenpflichtige Sicherungsleistung optional abgesichert werden.
- Die Sendung wird in der Regel ebenerdig von der ersten verschlossenen Tür des Versenders bis zur ersten verschlossenen Tür des Empfängers transportiert.
- Bei Versand innerhalb Deutschlands oder Österreichs findet die Abholung in der Regel nach 1-2 Arbeitstagen* nach Auftragsstart und Zustellung in der Regel nach 1-2 Arbeitstagen* nach Abholung statt. Das Zeitfenster für die Abholung und die Zustellung beträgt jeweils 9-17 Uhr.
- Bei Versand von und nach Österreich findet die Abholung in der Regel nach 1-3 Arbeitstagen* nach Auftragsstart und die Zustellung in der Regel nach 5 Arbeitstagen* nach Abholung statt. Das Zeitfenster für Abholung und Zustellung beträgt jeweils 9-17 Uhr.
- Bitte sorgen Sie für eine ausreichende Verpackung, die eine Sturzhöhe von 80 cm aushalten muss. Hilfestellung dazu finden Sie in unseren Verpackungstipps.
iloxx Paket mit Abgabe im Pickup-Paketshop
- Angenommen werden ausschließlich Pakete in quaderförmiger Kartonage bis 20 kg Einzelgewicht.
- Die längste Seite der Sendung darf 100 cm, die Maximalbreite 60 cm und das Gurtmaß 250 cm nicht überschreiten.
- Inklusive Versicherung bis 520 € (keine Höherversicherung möglich).
- Die Sendung wird in der Regel ebenerdig bis zur ersten verschlossenen Tür des Empfängers transportiert.
- Die Laufzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-2 Arbeitstage* nach Abholung des Paketdienstleisters im Shop. Europaweit findet die Zustellung nach 1-5 Arbeitstagen* statt. Das Zeitfenster für die Zustellung beträgt 9-17 Uhr.
- Dieser Service gilt nur für DPD Paketshops, hier finden Sie den nächsten Shop in Ihrer Nähe.
- Bitte sorgen Sie für eine ausreichende Verpackung, die eine Sturzhöhe von 80 cm aushalten muss. Hilfestellung dazu finden Sie in unseren Verpackungstipps.
iloxx Express
- Angenommen werden ausschließlich Pakete in quaderförmiger Kartonage bis 31,5 kg Einzelgewicht.
- Die längste Seite der Sendung darf 120 cm und das Gurtmaß 360 cm nicht überschreiten.
- Zur Abrechnung kommt entweder das tatsächliche Gesamt-Bruttogewicht oder das Volumengewicht pro Paket, je nachdem welches Gewicht höher ist.
Volumengewicht = (Länge [cm] x Breite [cm] x Höhe [cm]) / 5.000. - Der maximale Warenwert pro Versandauftrag darf bei Privatkunden 2.000 € und bei gewerblichen Kunden 5.000 € nicht überschreiten. Dieser kann über eine kostenpflichtige Sicherungsleistung optional abgesichert werden.
- Die Sendung wird in der Regel ebenerdig von der ersten verschlossenen Tür des Versenders bis zur ersten verschlossenen Tür des Empfängers transportiert.
- Die Abholung findet am gewählten Arbeitstag* und die Zustellung am darauffolgenden Arbeitstag* nach Abholung im gewählten Zeitfenster statt. Samstagsabholung und -zustellung sind gegen einen Aufpreis möglich.
- Bitte sorgen Sie für eine ausreichende Verpackung, die eine Sturzhöhe von 80 cm aushalten muss. Hilfestellung dazu finden Sie in unseren Verpackungstipps.
iloxx Europa Paket
- Angenommen werden ausschließlich Pakete in quaderförmiger Kartonage bis 40 kg Einzelgewicht.
- Die längste Seite der Sendung darf 200 cm und das Gurtmaß 300 cm nicht überschreiten.
- Der maximale Warenwert pro Versandauftrag darf 2.000 € nicht überschreiten. Dieser kann über eine kostenpflichtige Sicherungsleistung optional abgesichert werden.
- Die Sendung wird in der Regel ebenerdig von der ersten verschlossenen Tür des Versenders bis zur ersten verschlossenen Tür des Empfängers transportiert.
- Bei Versand aus Deutschland findet die Abholung in der Regel nach 1-3 Arbeitstagen* nach Auftragsstart und die Zustellung in der Regel nach 5 Arbeitstagen* nach Abholung statt. Das Zeitfenster für Abholung und Zustellung beträgt jeweils 9-17 Uhr.
- Der Versand ist in folgende Länder möglich: Österreich, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Italien, Polen, Slowenien, Tschechien, Estland, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien und Ungarn.
- Bitte sorgen Sie für eine ausreichende Verpackung, die eine Sturzhöhe von 80 cm aushalten muss. Hilfestellung dazu finden Sie in unseren Verpackungstipps.
Besonderheiten und Zuschläge:
Die Sendungen müssen nach Anzahl, Gewicht und Abmessung in verpacktem Zustand den Angaben in der Auftragserteilung entsprechen. Weichen diese davon ab, ist iloxx berechtigt, das Entgelt in Rechnung zu stellen, das nach den bei Auftragserteilung gültigen Preisen von iloxx bei zutreffenden Angaben berechnet worden wäre.
Bei Paketen, die aufgrund ihrer Maße, ihres Volumens oder ihrer Verpackung/Form nicht förderbandfähig sind und einen der folgenden Werte überschreitet, wird ein NC-Zuschlag in Höhe von 7,74 € (inkl. 19% Umsatzsteuer) pro Paket fällig. Beachten Sie bitte zudem die Definition nicht bandfähiger Verpackungen/Formen.
- NC-Maß: Pakete mit einer Länge von mehr als 120 cm bis zu einer Länge von 175 cm oder mit einer Breite von mehr als 60 cm
- NC-Volumen: Pakete mit einem Volumen von über 150 Liter
Volumen [l] = (Länge [cm] x Breite [cm] x Höhe [cm]) / 1000
Außerdem wird ein Übergrößen-/Übergewichtzuschlag in Höhe von 41,65 € (inkl. 19% Umsatzsteuer) pro Paket fällig, wenn die Maximalmaße für unsere Standardpakete überschritten werden:
- Maximales Gewicht: 31,5 kg – soweit bei Auftragserteilung ein Gewicht von mehr als 31,5 kg und maximal 40 kg korrekt angegeben wird, fällt kein Übergewichtszuschlag an
- Maximale Länge: 175 cm – soweit bei Auftragserteilung eine Länge von mehr als 175 cm und maximal 200 cm korrekt angegeben wird, fällt kein Übergrößenzuschlag an
- Maximales Gurtmaß: 300 cm
Gurtmaß = 2 x Höhe [cm] + 2 x Breite [cm] + Länge [cm] - Maximalmaße für Abgabe im Pickup Paketshop: Länge bis 100 cm, Gurtmaß bis 250 cm, Gewicht bis 20 kg je Paket
Bei Berechnung des Übergrößen-/Übergewichtzuschlags entfällt der Zuschlag für NC-Gut.
Bei Sendungen mit einem Gewicht von mehr als 40 kg, einem Gurtmaß von mehr als 330 cm oder einer Länge von mehr als 250 cm fällt ein Speditionszuschlag in Höhe von 65,45 € (inkl. 19% Umsatzsteuer) pro Paket an. Bei Berechnung des Speditionszuschlags entfällt der Zuschlag für Übergröße/Übergewicht.
Fallen Leerfahrten an, wenn ein Paket nicht zugestellt bzw. abgeholt werden kann, werden bis 100 kg Sendungsgewicht 17,85 € (inkl. 19% Umsatzsteuer) und je weitere 100 kg 5,95 € (inkl. 19% Umsatzsteuer) berechnet.