Jede Sendung erhält eine eigene Nummer, die Auftrags- oder Sendungsnummer. Bei iloxx ist die Auftragsnummer eine siebenstellige Zahl, der die Buchstaben IX vorangestellt sind. Diese Nummer brauchen Sie beispielsweise zum Tracking. Lesen Sie hierzu die FAQ zum Thema Empfangen.
Als Tracking, auch Sendungsverfolgung, bezeichnet man ein IT-basiertes System zur Verfolgung von Sendungen. Anhand der Auftragsnummer können Sie beim Tracking den aktuellen Status Ihrer Sendung ermitteln. Geben Sie dazu die Auftrags- oder Paketnummer Ihrer Sendung in die Suchmaske des Trackings ein. Lesen Sie hierzu auch die FAQ zum Thema Empfangen.