Eine Avisierung, kurz Avis, ist die Ankündigung einer Abholung oder Zustellung. Die Spedition vereinbart mit Ihnen telefonisch oder schriftlich einen Termin.
Eine Avisierung ist beim iloxx Speditionstransport möglich und bei den Versandarten Fahrzeugtransport und Zweirad- und Quadtransport bereits in den Versandkosten enthalten.
Beim Paketversand bietet iloxx Ihnen eine günstige Option zur Avisierung der Zustellung: Mit Predict erhält der Empfänger eine E-Mail oder SMS mit dem Zustelldatum und der Zustellzeit.
Eine Leerfahrt ist eine vergebliche Anfahrt zur Abhol- bzw. Lieferadresse. Sie entsteht, wenn während des Abhol- bzw. Zustellzeitraums niemand angetroffen wird oder die Ware nicht zur Abholung bereit steht. Eine Leerfahrt wird dem Kunden dann in Rechnung gestellt, wenn die in den Versandkosten enthaltene Anzahl an Abhol- bzw. Zustellversuchen überschritten wurde. Um Leerfahrten zu vermeiden, können Kunden Versandlösungen mit Avisierung buchen oder das Formular Abstellerlaubnis bzw. das Formular Abholgenehmigung verwenden.
Ein Zeitfenster ist ein Zeitraum, in dem eine Sendung abgeholt bzw. zugestellt wird. Das Standardzeitfenster ist bei iloxx 9:00 bis 17:00 Uhr. Bei bestimmten Versandoptionen, z.B. Express, kann aus mehreren Zeitfenstern gewählt werden. Bei anderen Versandprodukten grenzt eine Avisierung den Abhol- bzw. Lieferzeitpunkt ein.